01

POCT系列产品服务模式(MART IV 、MPI、FP100等)

免费安装保修服务:
新安装的仪器均享受免费安装、操作培训及一年的免费保修服务,服务事项均由代理商伙伴负责提供。
为保证代理商伙伴的服务水平,我们会为代理商伙伴提供培训及考核认证,并提供全程的技术指导。
在保修期内,因产品问题引起的严重故障,可提供免费的仪器更换服务。

02

生化分析仪及试剂产品服务模式(康生物自主研发生产及合作品牌的大型设备及配套试剂)

美康生物自主研发生产设备:免费安装保修服务
        新安装的仪器均享受免费安装、操作培训及一年的免费保修服务。仪器过保后,我们依然会为您提供优质的服务,不收取人工服务费。服务事项主要由美康生物技术工程师负责提供,也可以由取得服务资质的代理商伙伴提供。同时我们非常欢迎更多的代理商伙伴加入我们。
合作品牌设备:免费安装保修服务
        新安装的仪器均享受免费安装、操作培训及一年的免费保修服务。服务事项主要由进口设备厂家提供。仪器过保后,美康生物技术工程师可提供相应的技术服务。

03

集约化服务解决方案

集约化服务方案包含:集采、托管及医学检验所客户
安排专业的驻场人员协助客户进行相关工作,更高效、及时解决客户问题。